La sociedad

BBVA, un Grupo preocupado por maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos procedentes de la realización de su actividad en la sociedad

Uno de los principales compromisos adquiridos en la política de responsabilidad corporativa de BBVA es maximizar los impactos positivos de su negocio en la sociedad y minimizar los posibles efectos negativos.

Los principales impactos positivos del negocio financiero de BBVA en la sociedad son:

• La contribución al desarrollo de las sociedades en las que el Banco está presente, a través de la financiación y apoyo al tejido productivo y de la inclusión financiera.
• La mejora del bienestar social de las personas que reciben financiación para adquisición de vivienda o bienes de consumo duradero.
• La generación de riqueza en los grupos de interés, como es la derivada de la distribución de dividendos a los accionistas, el pago a proveedores, los salarios percibidos por empleados, los impuestos devengados y pagados, etc.
• La creación de empleo, tanto directamente a través de contrataciones en el Grupo como mediante iniciativas de apoyo a su generación. Tal es el caso del lanzamiento del programa “Yo Soy Empleo”.
• La aportación a la sociedad mediante programas sociales con inversión directa que benefician a diferentes colectivos, con el foco puesto en la educación.

A su vez, BBVA intenta minimizar los costes sociales en materia medioambiental y los efectos negativos derivados de, entre otros aspectos, la morosidad y las pérdidas de vivienda, con refinanciaciones o ayudas a las familias.

Para medir el impacto del Grupo en la sociedad se han elaborado unos indicadores clave que permiten conocer cuál es la impacto social de BBVA

Para medir el impacto de BBVA en la sociedad se han diseñado unos indicadores sencillos y comprensibles derivados de la actividad financiera tradicional, entre los que se consideran clave los siguientes:

Indicadores clave de impacto social

Descargar Excel

	2013	2012	2011
Número de personas que viven en viviendas financiadas por BBVA	4.939.731	4.742.622	4.744.654
Número de Pymes apoyadas o financiadas por BBVA (1)	348.445	321.918	300.759
Número de microempresas y personas	1.117.412	999.107	993.489
auto-empleadas apoyadas o financiadas por BBVA	3.472	n.a.	n.a.
Número de personas contratadas con ayuda del programa "Yo Soy Empleo" de BBVA (2)	9.848	9.408	8.012

(1) Número de clientes activos del segmento Pymes de BBVA. En 2013 se han cambiado los criterios de asignación de las empresas en la segmentación de clientes del Grupo. Los datos de 2012 y 2011 han sido recalculados de acuerdo a estos criterios. (2) Personas contratadas por una empresa a la que se ha concedido la ayuda económica y/o el servicio de selección de Infoempleo. (3) Se incluyen los pagos por impuestos sobre sociedades, IVA propio y recaudado de terceros, tributos locales y tasas, retenciones por IRPF y por otros impuestos repercutidos por terceros, los pagos a la Seguridad Social, tanto por la cuota empresarial como por la del trabajador, y los pagos realizados durante el ejercicio 2013 por litigios fiscales.

BBVA empezó a hablar del impacto social de su actividad en 2012, con un objetivo y un reto: ser cada vez más transparente en temas relevantes y avanzar en la recuperación de la confianza perdida en el sector financiero.