Los hitos más destacados de 2013 se refieren a Garanti. A continuación se resumen los más relevantes:
- La confianza por parte de los inversores internacionales en Turquía y, por ende, en Garanti, como una de las instituciones financieras líderes en el país, animó a la entidad turca a realizar a principios del mes de marzo su primera emisión de Eurolira, bonos a largo plazo denominados en liras turcas. En total se colocaron 750 millones de liras turcas, con vencimiento a cinco años, fundamentalmente en Reino Unido y Estados Unidos. Esta confianza por parte de los inversores internacionales ha quedado de nuevo patente con la renovación y ampliación, en el cuarto trimestre de 2013 y a menor coste, del préstamo sindicado con 35 bancos que se había cerrado en 2012.
- Tras la entrada en vigor en enero del nuevo sistema privado de pensiones, que incluye incentivos directos del Gobierno, Garanti Pension se situó como líder del mercado en número de participantes, con un 18,5% de cuota de mercado a finales de diciembre de 2013 (último dato disponible). La filial del grupo Garanti ha llevado a cabo un importante esfuerzo de captación de clientes en un momento en el que el sector está experimentando un auge significativo (240.000 nuevos contratos en 2013).
- En materia de responsabilidad corporativa, la política de Garanti ha seguido centrada en dos aspectos: el papel de la mujer en el mundo empresarial y en ofrecer mayor accesibilidad a las personas discapacitadas. En este sentido, la entidad ha formado parte de la delegación turca que explicó los avances conseguidos en el campo de la accesibilidad en uno de los foros abiertos durante la reciente Asamblea General de Naciones Unidas. Además, más de 100 cajeros y 30 sucursales de Garanti han sido adaptados para facilitar el acceso a personas discapacitadas. Por otra parte, Garanti ha sido el banco anfitrión del XII encuentro anual de la “Global Banking Alliance for Women”, con representantes de 30 entidades financieras de 24 países. En estos encuentros se intenta desarrollar programas que proporcionen a las mujeres emprendedoras formación y acceso a los mercados. Dentro de sus proyectos centrados en la educación y en el apoyo a la mujer emprendedora destacan: la finalización de la primera promoción de la “Women Entrepeneur Executive School”, en la que 264 mujeres recibieron clases de innovación y gestión sostenible de empresas y más de 240 se han graduado. La “Women Entrepeneur Executive School” se extenderá a nuevas ciudades en 2014. Por último, también en materia de educación, y en colaboración con Unicef, se han mejorado las condiciones de cuatro colegios de Estambul y Ankara para alcanzar los estándares internacionales de educación primaria.
- En el apartado de premios y reconocimientos, la revista Bloomberg Markets ha situado a Garanti en el “Top-20” de su lista mundial de bancos más sólidos. En el ranking figuran alrededor de 80 bancos con activos valorados en más de 100.000 millones de dólares. Es la primera ocasión en la que una institución financiera turca aparece en esta clasificación. Adicionalmente, la revista Global Finance ha nombrado a Garanti como “Best Bank in Turkey” en su clasificación de “Mejores Bancos Mundiales 2013”, y el equipo de Relación con Inversores ha visto premiado su Informe Anual de 2012, y la versión interactiva del mismo, por los “ARC Awards”. Estos premios están organizados por MerComm, institución estadounidense que establece estándares de excelencia en materia de comunicación. Asimismo, Global Banking & Finance nombró a Garanti “Best Internet Bank” y “Best Project Finance House” de Turquía en 2013. En cuanto a premios a productos concretos, el buscador de subvenciones de Garanti, que provee asistencia e información sobre las mismas a las Pymes, logró el premio de “Best Customer Focus” en los “Best Business Awards”, repartidos en Reino Unido. “Esparacard”, la tarjeta de pago contactless de Garanti, recibió el reconocimiento de “Best use of contactless/NFC technology” en la categoría de “Transportation and Ticketing” en los “Contactless and Mobile Awards 2013”, patrocinados por VISA y repartidos en Londres. Por último, Garanti recibió el premio “Best Financial Institution Bond”, otorgado por EMEA Finance, por la emisión de eurobonos realizada a finales de 2012 (1.350 millones de dólares).
- Por el lado de las nuevas tecnologías, Garanti ha reinventado el concepto de banca móvil a través de una nueva aplicación para Smartphone. “i-Garanti” integra las redes sociales en las transacciones bancarias realizadas a través de dispositivos móviles, dando la oportunidad al usuario de acceder a importantes promociones. A finales de 2013, “i-Garanti” registró más de 140.000 descargas.
