Retail Banking tiene como objetivo impulsar la globalidad y la transversalidad en la gestión de los negocios minoristas dentro del Grupo BBVA. Por tanto, sus mandatos son básicamente los siguientes:
- Conectar a los equipos que trabajan en el negocio minorista, identificando y compartiendo entre las distintas geografías las mejores prácticas.
- Gestionar las líneas de negocio globales de Seguros, Consumer Finance, Asset Management y Medios de Pago.
- Impulsar la omnicanalidad y la innovación en el Grupo.