La función de RC se ha elevado al máximo órgano ejecutivo del Banco
La visión de BBVA es “Trabajamos por un futuro mejor para las personas”. Bajo este lema se enmarcan los retos de la política de Responsabilidad Corporativa (RC) del Grupo. Tal es el compromiso de BBVA en este sentido que en 2011 se ha producido un gran avance en el sistema de gobierno de la RC, ya que el propio Comité de Dirección del Grupo ha ejercido la función del Comité de Responsabilidad y Reputación Corporativas y, por tanto, eleva estas cuestiones al máximo órgano ejecutivo del Banco. Ese mismo modelo se replicará a nivel local en los principales países.
Otros avances de 2011, enmarcados en los cuatro ejes del Plan Estratégico de RC aprobado en 2008, se comentan a continuación. Es importante señalar que estos ejes son consistentes con la función del Grupo en la sociedad. En este sentido, con la inclusión financiera se favorece el acceso a los servicios financieros de los segmentos más desfavorecidos de la sociedad, lo que contribuye a romper el círculo vicioso de la pobreza. Y con la educación financiera se consigue que este acceso se haga desde una decisión informada y, por tanto, responsable. Lo anterior, junto con la integración de la RC en la propia gestión de la Organización, redunda en un beneficio para las personas, para la sociedad y, por ende, para el Grupo.
Los ejes del Plan Estratégico de RC son consistentes con la función del Grupo en la sociedad
1. Inclusión financiera
La principal materialización de este compromiso fue la creación en 2007 de la Fundación Microfinanzas BBVA. A cierre de 2011, la Fundación está presente en seis países de América Latina, cuenta con 359 oficinas, 4.963 empleados y 948.508 clientes, y gestiona un volumen de microcréditos de 737 millones de euros (siendo el importe medio de un microcrédito de 1.052 euros). El enfoque de microfinanzas productivas que ha adoptado la Fundación es el instrumento más útil para que las personas más desfavorecidas accedan al sistema financiero.
2. Educación financiera
En BBVA se cree que una decisión informada contribuye a una mejor situación financiera personal, facilita la gestión del riesgo para las entidades financieras e impulsa el ahorro, a la vez que fortalece el sistema financiero. Por eso, en 2009 se lanzó el Plan Global de Educación Financiera del cual se han beneficiado 814.483 personas en 2011.
3. Banca responsable
Para dotar de credibilidad a la política de RC, desde BBVA se trabaja para integrar una gestión responsable en toda la cadena de valor, desde el diseño de productos, su publicidad y comercialización, hasta la gestión de sus riesgos. Y desde la orientación al cliente (compromiso con la calidad, satisfacción y atención a la base de clientela), a los recursos humanos del Grupo (fomento de la diversidad e igualdad de oportunidades), a sus proveedores (a través de su programa de “Compras responsables”) y al medio ambiente (con una política en esta materia centrada en una gestión medioambiental sostenible y contra el cambio climático). La aproximación de BBVA a la sostenibilidad se basa en generar propuestas de valor para sus grupos de interés. En este sentido, cabe destacar que este año el volumen de fondos gestionados con criterios de inversión socialmente responsable (ISR) ha representado el 2,42% del total, mientras que el número de operaciones financiadas de acuerdo a los Principios de Ecuador ha sido de 91, con un volumen de 5.404 millones de euros.
4. Compromiso con la sociedad
La aspiración de este compromiso es la contribución de BBVA al desarrollo de las sociedades en las que está presente. Bajo este pilar sobresale el Plan de Acción Social en América Latina, consistente en la otorgación de becas destinadas a la educación primaria y secundaria de niños y niñas de colectivos más desfavorecidos. En 2011 el Grupo ha invertido 74,24 millones de euros en acción social. Por último, hay que destacar el lanzamiento del proyecto “Momentum”, una iniciativa creada para promover el emprendimiento social en España y Portugal y que se extenderá en el futuro al resto de las regiones donde opera el Grupo.
Más información sobre las actividades de RC en 2011 en:
Informe Anual 2011 http://accionistaseinversores.bbva.com y en www.bancaparatodos.com.
