El respeto a la dignidad de la persona y a los derechos que le son inherentes constituye un requisito indispensable para BBVA. En este sentido, el Banco forma parte del “Thun Group of Banks” desde finales de 2012, un grupo creado con la aspiración de contribuir a la implantación de los “Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos” en el sector bancario. Durante este trimestre se ha presentado un primer documento de trabajo que contiene reflexiones sobre el valor de los principios para el negocio financiero.
Adicionalmente, BBVA se ha unido a la “Global Initiative for Sustainability Ratings” (GISR). Su objetivo es diseñar un estándar que acredite los ratings, índices y rankings de sostenibilidad existentes en el mercado y acelerar la contribución de empresas y otras organizaciones al desarrollo sostenible.
Durante el último trimestre de 2013, otros hitos en materia de responsabilidad corporativa han sido los siguientes:
Inclusión financiera
BBVA Colombia ha anunciado una alianza con el Grupo Gelsa para abrir 140 corresponsales bancarios en el país. De este modo, se podrán realizar distintas operaciones (depósitos, pagos, reintegros, transferencias, etc.) en los puntos de atención establecidos.
Por su parte, la Fundación Microfinanzas BBVA ha lanzado su nueva página web, pensada para todos aquéllos que quieran conocer la labor que la Fundación desarrolla y que ha permitido que actualmente más de 1,4 millones de personas desfavorecidas hayan podido emprender actividades productivas sostenibles en América Latina.
Educación financiera
En España se ha creado el Instituto BBVA de Pensiones y lanzado la iniciativa “Mi Jubilación”, que incluye estudios y contenidos divulgativos sobre el sistema de pensiones para ayudar a la ciudadanía a tomar decisiones racionales e informadas.
BBVA Chile ha puesto en marcha “Educación Financiera para Jóvenes” y “Adelante con tu Futuro para Colegios”, para que tanto niños como jóvenes aprendan a tomar decisiones financieras informadas.
Banca responsable
Recursos humanos. BBVA ha sido el único Banco incluido en el ranking de las “Mejores Empresas para Trabajar” en el mundo en 2013, elaborado por Great Place To Work. Además, ha ocupado el primer lugar entre las compañías con sede en España. En México, BBVA Bancomer, que apuesta por el desarrollo de su capital humano, ha creado la Universidad Bancomer, cuyo modelo educativo está centrado en el desarrollo integral de la persona.
Orientación al cliente. “Yo Soy Empleo” ha sido seleccionada para formar parte de la campaña 2013-2015 de Enterprise 2020, dentro del eje temático de “Habilidades para el Empleo”, con el que más de 13.000 personas conseguirán un puesto de trabajo. Desde su lanzamiento en febrero de 2013, esta iniciativa ha apoyado a 2.173 empresarios, que han contratado a más de 3.300 personas, las cuales llevaban una media de 13 meses en paro. Además, 1.733 personas ya han recibido la formación del programa.
En omnicanalidad, BBVA está trabajando en mejoras y en nuevos canales para comunicarse con sus clientes de un modo más fácil para ellos. Ejemplo de ello es “Drivethru”, un dispositivo con el que los clientes de BBVA Compass pueden acceder, sin tener que bajarse del coche, a muchos de los servicios de la oficina y en tiempo real. En España, BBVA ha presentado “Creditpyme”, una herramienta pionera para que Pymes y emprendedores puedan conocer su situación financiera de forma sencilla desde cualquier dispositivo; y “BBVA Wallet”, una aplicación móvil que ofrece a sus usuarios una manera rápida y segura de gestionar las transacciones de sus tarjetas a través de sus Smartphone y que ha alcanzado más de 15.000 descargas en menos de 10 días.
Compromiso con la sociedad
En España, la VII Carrera Solidaria BBVA ha recaudado 160.000 euros para crear un economato solidario, coordinado por Cáritas Madrid.
En emprendimiento social, “Momentum Project” ha lanzado en España su cuarta convocatoria; ha seleccionado en México a 6 empresas participantes, que recibirán financiación para hacer realidad sus planes de crecimiento; y ha elegido en Perú a los 6 emprendimientos sociales que serán apoyados para concretar su plan de expansión.
La Ruta BBVA ha presentado la expedición 2014 “En Busca de las Fuentes del Río Amazonas. El Misterio de la Danza de los Cóndores”, que recorrerá el sur de Perú y España. En esta nueva edición se ha querido señalar que uno de los focos principales de la Ruta será el emprendimiento social.
BBVA en los índices de sostenibilidad
BBVA mantiene una destacada posición en los principales índices de sostenibilidad internacionales, cuyo peso, a 31-12-2013, es:
Principales índices de sostenibilidad con presencia de BBVA
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Ponderación (%) |
|---|---|---|
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DJSI World | 0,75 |
| DJSI Europe | 1,53 | |
| DJSI Eurozone | 3,12 | |
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Ethibel Sustainability Index Excellence Europe | 0,80 |
| Ethibel Sustainability Index Excellence Global | 0,83 | |
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MSCI World ESG Index | 0,46 |
| MSCI World ex USA ESG Index | 0,98 | |
| MSCI Europe ESG Index | 1,63 | |
| MSCI EAFE ESG Index | 1,08 | |
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FTSE4Good Global | 0,43 |
| FTSE4Good Global 100 | 0,73 | |
| FTSE4Good Europe | 1,04 | |
| FTSE4Good Europe 50 | 1,73 |
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