Los gastos de explotación detraen 2.758 millones de euros a la cuenta de resultados del primer trimestre de 2013. Su trayectoria está muy en línea con la de trimestres precedentes, presentando una tasa de variación interanual del +9,1% e intertrimestral del –3,4%. Continúa la ejecución de los planes de inversión en las geografías emergentes y en tecnología y la política de contención de costes en los desarrollados. Como ejemplos caben resaltar: BBVA ha anunciado recientemente un plan de inversión en México, de alrededor de 2.700 millones de euros durante los años 2013 a 2016, con el objetivo de mejorar la relación y experiencia del cliente para seguir ofreciendo un servicio de calidad e impulsar la oferta de productos innovadores y especializados. En América del Sur, durante el trimestre, se han llevado a cabo aperturas de oficinas en Chile, Colombia y Perú, se ha impulsado el desarrollo de canales de distribución alternativos a la sucursal y se ha seguido avanzando en la focalización en el cliente. También se viene acometiendo un plan de desarrollo transversal en determinados negocios, como son medios de pago, banca privada, consumer finance y asset management.
Gastos de explotación
(Millones de euors)
Desglose de gastos de explotación y cálculo de eficiencia
(Millones de euros)
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1er Trim. 13 | Δ % | 1er Trim. 12 | 2012 |
|---|---|---|---|---|
| Gastos de personal | 1.458 | 8,2 | 1.347 | 5.662 |
| Sueldos y salarios | 1.100 | 6,2 | 1.035 | 4.348 |
| Cargas sociales | 234 | 13,0 | 207 | 819 |
| Gastos de formación y otros | 124 | 18,0 | 105 | 495 |
| Otros gastos generales de administración | 1.025 | 7,8 | 951 | 4.106 |
| Inmuebles | 232 | 5,1 | 221 | 916 |
| Informática | 187 | 13,8 | 164 | 745 |
| Comunicaciones | 81 | 0,9) | 81 | 330 |
| Publicidad y promoción | 100 | 11,9 | 90 | 378 |
| Gastos de representación | 23 | 6,1 | 22 | 102 |
| Otros gastos | 293 | 9,0 | 269 | 1.201 |
| Contribuciones e impuestos | 109 | 4,3 | 105 | 433 |
| Gastos de administración | 2.482 | 8,0 | 2.298 | 9.768 |
| Amortizaciones | 276 | 20,2 | 230 | 1.018 |
| Gastos de explotación | 2.758 | 9,1 | 2.528 | 10.786 |
| Margen bruto | 5.471 | 3,9 | 5.265 | 22.441 |
| Ratio de eficiencia (gastos de explotación bruto, en %) | 50,4 |
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48,0 | 48,1 |
Eficiencia
En cuanto al número de empleados, oficinas y cajeros automáticos cabe resaltar:
- Reducción, en algo más de 1.600 personas, de la plantilla en el trimestre fruto, fundamentalmente, de la venta del negocio previsional en México. En el resto de geografías los empleados evolucionan de manera muy estable. Con ello, el número de personas que trabajan en BBVA a 31-3-2013 totaliza 114.245.
- Retroceso también en el número total de oficinas del Grupo, que al cierre de marzo suponen 7.895 unidades. Por geografías, aumentan en América del Sur, fruto de los planes de expansión en marcha, y retroceden en México debido a la venta del negocio de pensiones.
- Los cajeros automáticos se sitúan en 20.219 unidades a finales de marzo. Sobresale su aumento en América del Sur, sobre todo, en Perú.
Número de empleados (1)
Número de oficinas (1)
Número de cajeros automáticos (1)
En definitiva, tal evolución de ingresos y gastos determina un ratio de eficiencia del Grupo durante el primer trimestre de 2013 del 50,4% y un margen neto de 2.712 millones de euros, apenas un 0,9% por debajo del registrado un año antes.
Margen neto
(Millones de euros)
