31-12-14 ∆% 31-12-13   31-12-12
Balance (millones de euros)          
Activo total 651.511 8,7 599.517   637.785
Créditos a la clientela (bruto) 366.536 4,7 350.110   367.415
Depósitos de la clientela 330.686 6,6 310.176   292.716
Otros recursos de clientes 115.274 16,2 99.213   91.776
Total recursos de clientes 445.960 8,9 409.389   384.493
Patrimonio neto 51.609 15,1 44.850   43.802
Cuenta de resultados (millones de euros) (1)          
Margen de intereses 15.116 3,4 14.613   15.122
Margen bruto 21.357 0,8 21.190   21.892
Margen neto 10.406 4,2 9.989   11.106
Beneficio antes de impuestos 4.063 59,7 2.544   749
Beneficio atribuido al Grupo 2.618 25,7 2.084   1.676
Datos por acción y ratios bursátiles          
Cotización (euros) 7,85 (12,2) 8,95   6,96
Beneficio atribuido por acción (euros)(1) 0,44 23,2 0,36   0,30
Valor contable por acción (euros) 8,01 0,1 8,00   8,00
Precio/valor contable (veces) 1,0   1,1   0,9
PER (Precio/beneficio; veces) 17,3   23,2   21,5
Rentabilidad por dividendo (Dividendo/precio; %) 4,5   4,1   6,0
Ratios relevantes (%)          
ROE (Bº atribuido/fondos propios medios) 5,6   5,0   4,0
ROTE (Bº atribuido/Fondos propios medios sin fondo de comercio) 6,5   6,0   5,0
ROA (Bº neto/activos totales medios) 0,50   0,48   0,37
RORWA (Bº neto/activos medios ponderados por riesgo) 0,90   0,91   0,70
Ratio de eficiencia (1) 51,3   52,9   49,3
Coste de riesgo 1,25   1,59   2,15
Tasa de mora 5,8   6,8   5,1
Tasa de cobertura 64   60   72
Ratios de capital (%)(2)          
Core capital 11,9   11,6   10,8
Tier I 11,9   12,2   10,8
Ratio BIS 15,1   14,9   13,0
Indicadores no financieros (3)          
Índice de satisfacción global de empleados (%) 77   76   76
Diversidad de género de los empleados (mujeres/total de la plantilla; %) 53   53   53
Fondos de inversión socialmente responsables (ISR) (%) 13,9   5,1   2,6
Beneficio atribuido dedicado a programas sociales (%) 4,1   4,4   4,8
Número de personas beneficiadas por el programa de educación financiera 1.385.447   1.339.549   1.174.372
Número de microemprendedores apoyados por la Fundación Microfinanzas BBVA 1.544.929   1.493.709   1.293.514
Información adicional          
Número de acciones (millones) 6.171 6,7 5.786   5.449
Número de accionistas 960.397 (1,4) 974.395   1.012.864
Número de empleados (4) 108.770 (0,5) 109.305   115.852
Número de oficinas (4) 7.371 (0,7) 7.420   7.878
Número de cajeros automáticos (4) 22.104 8,3 20.415   20.177
  1. Nota general: las cuentas consolidadas del Grupo BBVA han sido elaboradas de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF, o por sus siglas en inglés IFRS) adoptadas por la Unión Europea y teniendo en consideración la Circular 4/2004 del Banco de España, así como sus sucesivas modificaciones. Con respecto a la participación en Garanti Group, la información se presenta en continuidad con ejercicios anteriores, integrándola en la proporción correspondiente al porcentaje de participación del Grupo.
  2. (1) Las cifras de la cuenta de resultados del Grupo del año 2013 han sido re-expresadas tras el cambio realizado en la política contable relacionada con las aportaciones al Fondo de Garantía de Depósitos en España.
  3. (2) Los ratios de capital para 2014 están calculados bajo la normativa CRD IV. Para fechas anteriores, el cálculo se realiza según la regulación de Basilea II, que era la que estaba vigente en ese momento.
  4. (3) Un mayor detalle sobre estos indicadores se proporciona en el Informe de Banca Responsable 2014 publicado en la página web www.bancaresponsable.com.
  5. (4) No incluye Garanti.
31-12-14 ∆% 31-12-13   31-12-12
Información sobre beneficio atribuido al Grupo (sin el resultado de operaciones corporativas) (1-2)          
Beneficio atribuido al Grupo 2.618 107,7 1.260   373
Beneficio atribuido por acción (euros) 0,44 101,5 0,22   0,08
ROE 5,6   3,1   0,9
ROTE 6,5   3,8   1,1
ROA 0,50   0,35   0,16
RORWA 0,90   0,66   0,31
  1. (1) 2012 y 2013 incorporan el resultado procedente del negocio previsional en Latinoamérica, incluyendo las plusvalías obtenidas por su venta (en 2013); las plusvalías derivadas del cierre de la venta de BBVA Panamá (en 2013); la plusvalía generada por la operación de reaseguro sobre la cartera de seguros de vida-riesgo individual de España (en 2013); los resultados por puesta en equivalencia de CNCB (sin dividendos); el efecto ocasionado por la puesta a valor de mercado de la participación en CNCB del Grupo tras la firma del acuerdo con el grupo CITIC, que incluyó la venta del 5,1% de CNCB (en 2013); la minusvalía generada por la venta de BBVA Puerto Rico (en 2012); y el badwill de Unnim (en 2012).
  2. (2) Las cifras de la cuenta de resultados del Grupo del año 2013 han sido re-expresadas tras el cambio realizado en la política contable relacionada con las aportaciones al Fondo de Garantía de Depósitos en España.