Datos relevantes del Grupo BBVA

(Cifras consolidadas)

	31-12-12	Δ%	31-12-11	31-12-10
Balance (millones de euros)
Activo total	637.785	6,7	597.688	552.738
Créditos a la clientela (bruto)	367.415	1,7	361.310	348.253
Depósitos de la clientela	292.716	3,7	282.173	275.789
Otros recursos de clientes	159.285	10,4	144.291	146.188
Total recursos de clientes	452.001	6,0	426.464	421.977
Patrimonio neto	43.802	9,3	40.058	37.475
Cuenta de resultados (millones de euros)
Margen de intereses	15.122	15,0	13.152	13.316
Margen bruto	22.441	12,1	20.028	20.333
Margen neto	11.655	13,3	10.290	11.573
Beneficio antes de impuestos	1.659	(51,9)	3.446	6.059
Beneficio atribuido al Grupo	1.676	(44,2)	3.004	4.606
Beneficio atribuido al Grupo ajustado ⁽¹⁾	4.406	(2,2)	4.505	4.872
Datos por acción y ratios bursátiles
Cotización (euros)	6,96	4,2	6,68	7,56
Beneficio atribuido por acción ajustado (euros) ⁽¹⁾	0,82	(10,3)	0,92	1,16
Valor contable por acción (euros)	8,04	(3,8)	8,35	8,17
Precio/valor contable (veces)	0,9		0,8	0,9
PER (Precio/beneficio; veces)	21,5		10,9	7,4
Rentabilidad por dividendo (Dividendo/precio; %)	6,0		6,3	5,6
Ratios relevantes (%)
ROE (Bo atribuido ajustado/fondos propios medios) ⁽¹⁾	10,5		11,9	16,6
ROTE (Bo atribuido ajustado/fondos propios medios sin fondo de comercio) ⁽¹⁾	13,2		16,0	23,3
ROA (Bo neto ajustado/activos totales medios) ⁽¹⁾	0,81		0,88	0,94
RORWA (Bo neto ajustado/activos medios ponderados por riesgo) ⁽¹⁾	1,51		1,55	1,73
Ratio de eficiencia	48,1		48,6	43,1
Prima de riesgo	2,16		1,20	1,33
Tasa de mora	5,1		4,0	4,1
Tasa de cobertura	72		61	62
Ratios de capital (%)
Core capital	10,8		10,3	9,6
Tier I	10,8		10,3	10,5
Ratio BIS II	13,0		12,9	13,7
Indicadores no financieros
Índice de satisfacción de clientes particulares ⁽²⁾	7,1		7,5	7,5
Número de puestos netos de trabajo creados ⁽³⁾	3.773		3.200	3.255
Índice de satisfacción global de empleados (%) ⁽⁴⁾	76		n.a.	73
Diversidad: hombres/mujeres de la plantilla (%)	47/53		48/52	48/52
Fondos de inversión socialmente responsables (ISR) (%) ⁽⁵⁾	2,6		2,4	2,1
Beneficio atribuido dedicado a programas de acción social (%) ⁽⁶⁾	4,8		2,5	1,7
Número de beneficiarios del programa de educación financiera	1.159.032		814.483	416.325
Número de microemprendedores apoyados por la Fundación Microfinanzas BBVA	1.293.514		948.508	620.584
Información adicional
Número de acciones (millones)	5.449	11,1	4.903	4.491
Número de accionistas	1.012.864	2,6	987.277	952.618
Número de empleados ⁽⁷⁾	115.852	4,7	110.645	106.976
Número de oficinas ⁽⁷⁾	7.978	7,0	7.457	7.361
Número de cajeros automáticos ⁽⁷⁾	20.177	7,4	18.794	17.055

Nota general: las cuentas consolidadas del Grupo BBVA han sido elaboradas de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) adoptadas por la Unión Europea y teniendo en consideración la Circular 4/2004 del Banco de España, así como sus sucesivas modificaciones. (1) En 2011, en el cuarto trimestre, cargo por el deterioro del valor del fondo de comercio en Estados Unidos. En 2010, 2011 y 2012, cargo por el deterioro de los activos relacionados con el negocio inmobiliario en España. Y en 2012, abono por el badwill de Unnim.
(2) Escala 1-10 y con alcance España, según perímetro de consolidación a cierre de cada ejercicio. Fuente: FRS Inmark.
(3) Variación de la plantilla, sin tener en cuenta la incorporación de Unnim y la venta de Puerto Rico en 2012.
(4) Encuesta bienal. No incluye a los empleados de Unnim por haberse realizado la encuesta de 2012 con anterioridad a su incorporación al Grupo BBVA.
(5) Calculado sobre el total de fondos de inversión y pensiones gestionados.
(6) Beneficio atribuido dedicado, según el modelo LBG para la medición y comunicación de los programas corporativos de compromiso con la sociedad.
(7) No incluye Garanti.

Margen bruto (Millones de euros)	Ratio de eficiencia (Porcentaje)
Beneficio atribuido al Grupo ⁽¹⁾ (Millones de euros) (1) Ajustado	Beneficio por acción ⁽¹⁾ (Euros) (1) Ajustado
Core capital (Millones de euros)	Ratio core capital (Porcentaje)